服務協議

一、經營者與適用範圍

本網站經營者、聯繫方式和備案信息見《經營信息》。本協議適用於網站銷售的成人改名、小孩改名、寶寶起名和商業命名服務。

二、訂單成立

你選擇服務、提交訂單並完成付款後，電子訂單成立。具體價格、方案數量、交付時間和修改次數以付款時的商品頁面與訂單記錄為準。

三、資料與開始時間

資料確認完整後，我們會發出“已開始服務”通知；首稿時間從通知發出之日起計算。如需補充資料，我們會先聯繫你。

四、交付與修改

成人改名、小孩改名與寶寶起名的基礎版在首稿交付後 15 日內可修改 2 次；進階版及成人改名個人IP版在首稿交付後 30 日內，可在原資料、用途和要求不變的情況下繼續修改。

商業起名創業版、品牌版和戰略版分別提供 2 次、5 次和 8 次修改，圍繞下單時確認的行業、用途和定位進行。

一次提交的修改意見算 1 次。更改已確認的資料、用途或整體方向屬於新需求，費用和時間另行確認；確認名稱或修改期限屆滿後，本次服務結束。

五、資料授權

你應保證有權提交本人、企業或未成年人的資料。為未滿十四周歲的孩子提交資料時，須由監護人或已獲監護人授權的人操作，並單獨同意《未成年人個人信息保護規則》。

六、服務性質

本服務提供中文命名、文化含義與現實使用建議，不預測或保證學業、健康、婚姻、財富、事業等人生結果，也不代替公安、市場監管、商標、法律、醫療或財務等專業機構的審查與意見。

商業命名僅包含商品頁面列明的公開企業或商標信息初步查詢，不包含工商核名、專業商標檢索、法律意見或註冊代理；正式申請前，請另行委託專業機構複核。

七、取消、退款與售後

在“已開始服務”通知發出前，可以申請取消訂單；通知發出後，因個人審美、家人意見、臨時改變想法、未採用名稱或第三方審批結果而取消，不予退款。我們仍按所購方案與約定期限完成交付和修改；法律另有規定的除外。

重複付款、我們無法履約、交付與訂單約定明顯不符或依法應當退款的情形，按實際情況處理。具體規則見《退款與售後》。

八、知識產權與保密

你可以在訂單約定的個人或商業用途內使用最終確認的名稱與交付材料。未經書面同意，不得公開銷售、批量轉授權或冒用南朝譯名義發佈交付材料。

我們會按《隱私政策》保護訂單資料；公開展示案例前會另行取得授權並作必要脫敏。

九、發票與服務憑證

需要發票或服務憑證時，請通過客服郵箱或微信提交訂單號與開票信息，我們會依法處理。

十、投訴與爭議

對服務、退款或個人信息處理有異議，請先通過網站公示的客服渠道聯繫。協商不成時，你可以通過全國 12315 平台投訴，或依法向有管轄權的人民法院起訴。