服務協議

一、適用範圍

本網站聯繫方式見《聯繫南朝譯》，備案號見頁腳。本協議適用於南朝譯提供的商業起名、成人改名與決策諮詢服務。

二、服務溝通與確認

客戶通過添加南朝譯企業微信溝通服務需求。服務的具體方案內容、交付時間、修改範圍及相應服務費用，以雙方溝通並最終確認的約定為準。

三、資料與開始時間

資料確認完整後，我們會發出“已開始服務”通知；首稿時間從通知發出之日起計算。如需補充資料，我們會先聯繫你。

四、交付與修改

首稿交付後提供專屬微調服務，深入溝通直至確認滿意。

五、資料授權

你應保證有權提交本人、企業或未成年人的資料。為未滿十四周歲的孩子提交資料時，須由監護人或已獲監護人授權的人操作，並單獨同意《未成年人個人資訊保護規則》。

六、服務性質

本服務提供中文命名、文化含義與現實使用建議，不預測或保證學業、健康、婚姻、財富、事業等人生結果，也不代替公安、市場監管、商標、法律、醫療或財務等專業機構的審查與意見。

商業命名涉及的公開企業資訊與商標近似檢索範圍，以雙方確認的服務方案為準。工商及商標申請的辦理方式依主管機關規定確定，行政審查由主管機關依法負責。

七、取消、退款與售後

在“已開始服務”通知發出前，可以申請取消訂單；通知發出後，因個人審美、家人意見、臨時改變想法、未採用名稱或第三方審批結果而取消，不予退款。我們仍按所購方案與約定期限完成交付和修改；法律另有規定的除外。

重複付款、我們無法履約、交付與訂單約定明顯不符或依法應當退款的情形，按實際情況處理。具體規則見《退款與售後》。

八、知識產權與保密

你可以在訂單約定的個人或商業用途內使用最終確認的名稱與交付材料。未經書面同意，不得公開銷售、批量轉授權或冒用南朝譯名義發佈交付材料。

我們會按《隱私政策》保護訂單資料；公開展示案例前會另行取得授權並作必要脫敏。

九、發票與服務憑證

需要發票或服務憑證時，請通過客服郵箱或微信提交訂單號與開票資訊，我們會依法處理。

十、投訴與爭議

對服務、退款或個人資訊處理有異議，請先通過網站公示的客服渠道聯繫。協商不成時，你可以通過全國 12315 平台投訴，或依法向有管轄權的人民法院起訴。